Как решать конфликты с персоналом и клиентами?
Причины и способы нейтрализации
Бесплатный вебинар в формате киноклуба с разбором кейсов и конкретных примеров
Смотрите запись прошлого киновебинара
Заполните форму
и мы пришлем вам запись киновебинара, который состоялся месяц назад.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Почему так важно научиться управлять конфликтом в бизнесе?
Развитие бизнеса
Конфликты - это естественные процессы, сопровождающие рост и развитие, зачастую необходимые для бизнеса. Но положительный эффект от конфликта можно извлечь только при условии правильной работы с ним.
Ролевые конфликты
Самые частые конфликты в коллективе связаны именно с ролевыми моделями сотрудников. Важно уметь распределять и перераспределять роли в коллективе для формирования неконфликтной среды.
Конфликт изнутри
Не всегда конфликты в коллективе связаны со спорными ситуациями. Многое зависит от внутреннего настроя самих людей. Учимся управлять собой и своими эмоциями. Разбираем внутренние процессы в конфликтной ситуации и как взять свои эмоции под контроль.

Участие в киновебинаре позволит:
Определить
исходныe данные
вашего конфликта
Выявить "болевые точки" и составить программу действий
Минимизировать последствия конфликта и разобраться, как провести "профилактику"
Научиться противостоять манипуляциям и справляться со своими эмоциями
Предлагаем пройти небольшой тест, который поможет выяснить, насколько вы конфликтны
Тест из 10 вопросов.
Результаты теста мы пришлем вам на электронную почту.
Спикер
Юлия Юткина
Уральское консультационного бюро «Альянс»
Юлия - директор по развитию Уральского консультационного бюро «Альянс». Профессиональный стаж 10 лет в сфере бизнес - образования и консультирования. Юлия работает более 13 лет в сфере управления бизнесом (руководитель подразделения, собственник и руководитель предприятия, соучредитель группы компаний).

Юлия имеет опыт развития филиальной сети и новых направлений (5 городов Уральского региона), 3 года являлась членом президиума Ассоциации выпускников Президентской программы и внештатным советником Министра международных и внешнеэкономических связей Свердловской области. Ее клиенты - крупнейшие предприятия Уральского региона, а также собственники малых фирм.

«
Следующий киновебинар состоится
24 августа в 18:00 (время московское)
Заполните форму для получения доступа к записи киновебинара
Отправляя форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Организаторы проекта
Made on
Tilda